про кулаки, которые "балансируют и укрощают" ничего не могу сказать.... Скажу про личный опыт общения с 2-мя игуменьями - одна, это игуменья Алексия, возглавляющая Серпуховский Владычний Введенский монастырь, другая - игуменья Иулиания (Каледа), возглавляющая Зачатьевский монастырь.
С Матушкой Алексией, первый раз познакомились на экскурсии в Ризнице Троице-Сергиевой Лавры; экскурсовод, молодая девчонка, водила нас и Матушку с сестрами от одной пелены к другой, и все было нормально, пока было византийское шитье, но вот дошли до пелен шитых русскими великими княгинями...Экскурсовод начала рассказывать, как они непрестанно плакали и молили о деторождении и.... вышивали под все это, и тут Матушка буквально схватив своих сестер в охапку, твердо сказала - НАМ в другой зал! - мы до сих пор смеемся вспоминая Матушку))))) на ум даже не приходит "помещица с девками".... хотя Матушка, на мой взгляд, крепкая хозяйственница, на днях видели ее - советов надавала, свой телефон мобильный "если что спросить нужно" оставила...а мы ей никто, в сестры не стремимся, не ее прихожане, так несколько лет назад кое-что шили для ее монастыря...
С Матушкой Иулианией столкнулись, когда стряслось горе горькое - пошли просто побродить по Москве, добрели до Зачатьевского монастыря.... в храме тихо, никого... стоим плачем...и вдруг она - подошла, спросила, что стряслось, потратила на нас очень много времени, выслушав сбивчивый рассказ с всхлипами и рыданиями, помолилась с нами! и опять же - мы не ее прихожане, мы ей никто, она нас видела в первый раз в жизни....и не "увеличила наши скорби" - а уменьшила....и очень утИшила нас, и утешила... просто луч Света...
про себя скажу, у меня восприятие человека зависит от того, в каком я сама состоянии- сейчас приходится общаться с одним священником; так вот лет 10 воспринимала его как злодея-бармалея жутчайщего-страшеннейшего, чуть ли не верила в то, что кровь христианских младенцев по ночам пьет - а сейчас не могу понять, с чего я вообще все это взяла, - милейший и добрейший человек, хотя очень строгий..
простите, если немного "в сторону" мой ответ